Automatiza sin complicarte: rutinas estables y privadas
Aprende a configurar tu hogar inteligente con soluciones prácticas, enfocadas en privacidad y fiabilidad. Desde sensores hasta rutinas completas, todo lo que necesitas saber está aquí.
Aprende a configurar tu hogar inteligente con soluciones prácticas, enfocadas en privacidad y fiabilidad. Desde sensores hasta rutinas completas, todo lo que necesitas saber está aquí.
Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Al continuar navegando, aceptas nuestra política de cookies.
HogarInteligente CL, con domicilio en Temuco, Chile, respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales de acuerdo con la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
Recopilamos datos que nos proporcionas directamente, como nombre completo, correo electrónico, preferencias de dispositivos, nivel de experiencia y comentarios. También podemos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento expreso al completar nuestro formulario de contacto y aceptar esta política. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Utilizamos tus datos para: responder a tus consultas, enviarte información sobre productos y servicios de domótica, mejorar nuestro sitio web, cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye cifrado SSL, controles de acceso y auditorías regulares.
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requiera la ley. Generalmente, mantenemos los datos de contacto durante 5 años desde tu última interacción.
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales. También puedes solicitar la portabilidad de tus datos y limitar su uso en ciertas circunstancias.
Para ejercer tus derechos, envía una solicitud por escrito a privacidad@hogarinteligente.cl con tu nombre completo, identificación y descripción del derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de la política.
Para cualquier pregunta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en: privacidad@hogarinteligente.cl o hola@hogarinteligente.cl.
Al acceder y usar este sitio web, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. "Nosotros" o "HogarInteligente CL" se refiere a la empresa operadora. "Usuario" o "tú" se refiere a cualquier persona que acceda a nuestros servicios.
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder a nuestro sitio web con fines informativos. No puedes usar nuestros servicios para actividades ilegales, spam, distribución de malware o cualquier actividad que dañe nuestro sistema.
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de HogarInteligente CL o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual chilenas e internacionales.
Si ofrecemos productos o servicios de pago, aceptas proporcionar información de facturación precisa. Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios con previo aviso.
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de sitios externos. El uso de servicios de terceros está sujeto a sus propios términos.
Proporcionamos nuestros servicios "tal como están" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el sitio esté libre de errores, ininterrumpido o seguro. Toda la información se proporciona con fines educativos.
En la máxima medida permitida por la ley, HogarInteligente CL no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes resultantes del uso o imposibilidad de usar nuestros servicios.
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Temuco, Chile. Ambas partes se someten expresamente a esta jurisdicción.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar nuestros servicios y estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en el sitio web. Tu uso continuado constituye aceptación de los nuevos términos.
Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios en cualquier momento, con o sin causa, sin previo aviso. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir, continuarán vigentes después de la terminación.
Todas las notificaciones legales deben enviarse a legal@hogarinteligente.cl. Las notificaciones se considerarán entregadas 24 horas después del envío por correo electrónico.
Ofrecemos soporte por correo electrónico en horario laboral chileno (lunes a viernes, 9:00-18:00 hrs). Para consultas generales, contacta a hola@hogarinteligente.cl.
Esta política de reembolsos se aplica a todos los productos y servicios digitales ofrecidos por HogarInteligente CL. Nuestro objetivo es tu completa satisfacción, por lo que ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días.
Tienes derecho a solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a tu compra si no estás satisfecho con nuestro servicio. El reembolso se procesará al método de pago original.
No se otorgan reembolsos para: servicios personalizados ya completados, contenidos descargables después del primer acceso, servicios de consultoría una vez iniciados, o productos en promoción especial claramente marcados como "sin reembolso".
Para solicitar un reembolso, envía un correo a reembolsos@hogarinteligente.cl con tu número de pedido, fecha de compra y motivo. Verificaremos tu elegibilidad dentro de 48 horas hábiles.
Una vez aprobado, procesaremos tu reembolso en 5-10 días hábiles. El tiempo que tarde en reflejarse en tu cuenta depende de tu banco o proveedor de pago. Te notificaremos por correo cuando el reembolso sea procesado.
Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento. Las cancelaciones antes del próximo ciclo de facturación evitarán cargos futuros, pero no generan reembolsos prorrateados del período actual salvo casos excepcionales.
Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos si detectamos actividad fraudulenta, abuso del sistema o violación de nuestros términos. Los patrones de solicitudes repetitivas pueden resultar en la suspensión de servicios.
Podemos modificar esta política de reembolsos ocasionalmente. Los cambios no afectarán compras realizadas antes de la modificación. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web.
Para cualquier consulta sobre reembolsos, contáctanos en reembolsos@hogarinteligente.cl. Nuestro equipo responde consultas en un plazo de 24-48 horas hábiles.
Si no estás satisfecho con la resolución de tu solicitud de reembolso, puedes escalar tu caso enviando un correo a legal@hogarinteligente.cl. Revisaremos tu caso y responderemos en 5 días hábiles.
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, mejorando tu experiencia de navegación.
Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones (idioma, región). Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
Podemos utilizar servicios de terceros como Google Analytics para análisis de tráfico. Estos servicios pueden establecer sus propias cookies. No controlamos estas cookies de terceros; consulta sus políticas de privacidad para más información.
Al visitar nuestro sitio, te pedimos tu consentimiento para usar cookies no esenciales. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento mediante las opciones de tu navegador o contactándonos directamente.
Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies. Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad. Safari: Preferencias > Privacidad. Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.
Las cookies de sesión se eliminan cuando cierras tu navegador. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante un período específico (generalmente de 1 mes a 2 años) o hasta que las elimines manualmente.
Algunos servicios de terceros que utilizamos pueden transferir datos fuera de Chile. Aseguramos que estos servicios cumplan con estándares adecuados de protección de datos y privacidad.
Podemos actualizar esta política de cookies para reflejar cambios en nuestra práctica o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio.
Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies o cómo usamos las cookies en nuestro sitio, contáctanos en cookies@hogarinteligente.cl.